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domingo, 25 de julho de 2010

Administração do Tempo - A Matriz do Tempo

Olá Pessoal!

No mês passado falei sobre uma técnica de administração do tempo chamada The Pomodoro Technique e hoje vou falar sobre uma outra técnica - A Matriz do Tempo - que pode ser utilizada em conjunto com a Técnica do Pomodoro. Para quem está iniciando sua gestão do tempo, sugiro que comece pela Matriz do Tempo, que aqui vou brevemente explicar, pois ela ajudará a priorizar as atividades a serem realizadas.

A administração do tempo vai além do simples controle das horas, é o gerenciamento de nós mesmos em relação ao modo como dispomos do tempo. É a arte de organizar, programar e estimar o próprio tempo com o propósito de se tornar mais eficaz e produtivo. Especialmente essencial para quem é dono de seu próprio negócio, tanto para o grande como para o pequeno empreendedor e, sobretudo, para o patrão de si mesmo.

Todos nós temos muitas coisas para fazer e nunca temos tempo suficiente. Deixamos muitas atividades inacabadas e atrasamos o início de outras tantas. Neste cenário, o final é quase sempre esse: o tempo passa e estas tarefas que procrastinamos se tornam críticas e nos vemos envoltos em crises, tendo que parar tudo e agir como bombeiros, apagando incêndios. Caímos numa roda viva: as crises tomam tempo, coisas importantes deixam de ser feitas, gerando atrasos e novas crises.

Como então mudar este ciclo vicioso e assumir o controle sobre nossos afazeres e melhor administrarmos o tempo?! Um dos caminhos está na priorização das tarefas. Li em certo lugar, não me recordo onde que, não precisamos trabalhar mais rápido, mas sim trabalhar com mais inteligência, focando esforço e dedicação (= tempo) nas atividades certas. O que me lembra o princípio de pareto: 80% de seu sucesso está em 20% de seus afazeres. Sendo assim, vamos então aprender a priorizar nossas atividades.

De acordo com a Matriz do Tempo, todos os nossos afazeres podem ser classificados em um de quatro quadrantes conforme figura abaixo:

Figura 1 - Matriz do Tempo (clique para ampliar)

É importante relembrarmos os conceitos de importante e urgente para melhor entendimento da técnica. Importante, ou prioritário, é aquilo que nos ajuda a atingir nossos objetivos de longo prazo ou que pode ter outras consequências significativas no longo prazo. São tarefas com relevantes para nosso futuro, sonhos, planos e estratégias. Urgente é aquela tarefa que não pode esperar para ser executada por 'n' motivos, por exemplo, aquele relatório que você teve um mês para preparar e não o fez, e agora terá que apresentá-lo amanhã.

Vamos então entender um pouquinho sobre cada um dos quadrantes da Matriz do Tempo:

1 - Tarefas Importantes e Urgentes: representam  o Quadrante do Stress. Crises, atividades próximas à data final, alto nível de cobrança e pressão, acidentes ou imprevistos com consequências sérias. Geralmente envolvem tensão e conflitos e precisam ser feitas rapidamente. A recomendação não poderia ser outra senão - resolva agora!

2 - Tarefas Importantes e não Urgentes: representam o Quadrante da Qualidade. Todo o tempo dedicado a estas tarefas significa prevenção de problemas, prospecção/desenvolvimento de oportunidades ou melhoria e para tal requer planejamento. Também estão neste quadrante atividades de aprendizagem/educação, relacionamento e até mesmo família. A recomendação é: reserve um tempo para as atividades deste quadrante antes que se tornem urgentes. Gastando mais tempo neste quadrante, aumentamos nossa capacidade de fazer o melhor, com mais qualidade e produtividade. Ignorar este quadrante tem como resultado o aumento do stress e criação de novas crises. Falhar neste quadrante, significa transferir tarefas para o Quadrante 1 (Stress).

3 – Não Importantes e Urgente: representam o Quadrante da Ilusão. A agitação e os gritos de urgência criam a ilusão de importância, que até podem ser, mas para outras pessoas, mas não para você. Cuidado com Excesso de Companheirismo, Interrupções, Problemas Alheios, etc. A recomendação é, com delicadeza, dizer não. Caso contrário, delegue.

4 – Não Importantes e Não Urgente:
representam o Quadrante do Desperdício.  Perdas de tempo com assuntos triviais, atividades improdutivas e sem valor. Por exemplo: excesso de distrações como: internet, e-mails e televisão reuniões e discussões inúteis. Ou mesmo atividade sociai em demasia, muito comum para no dia-a-dia dos mais jovens. A recomendação é eliminar ou reduzir ao mínimo indispensável para o verdadeiro lazer.

O segredo do sucesso na adoção da técnica está na correta classificação de nossos afazeres: as coisas mais importantes em primeiro lugar - trabalhar com mais inteligência, aplicando mais tempo nas coisas certas. O essencial é sua atitude de considerar seu tempo um recurso valioso que deve ser usado com inteligência e criatividade. Tempo perdido é tempo irrecuperável, não podemos fazer o relógio voltar. Como bem disse o General Eisenhower: “O importante é raramente urgente e o urgente é raramente importante”.


Sucesso a todos e até o próximo Blog!


Patrícia Inêz, PMP
Treinamentos, Gestão, Projetos e Sistemas
+55 (44) 9925-4574
patricia@patriciainez.com.br

segunda-feira, 28 de junho de 2010

Administração do Tempo - The Pomodoro Technique

Olá Pessoal!

Hoje compartilho com vocês uma ótima técnica de Administração do tempo que estudei e pratiquei e abordei na aula de Gerenciamento e Administração do Tempo para os alunos de Medicina da Uningá: A Técnica do Pomodoro.
 
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Esta técnica foi desenvolvida por um estudante universitário, Francesco Cirillo, no final dos anos 80 quando, atordoado por seu baixo desempenho e entendimento acerca do conteúdo estudado propôs-se um desafio: concentrar-se verdadeira e absolutamente por 10 minutos.

A ideia de Francesco surgiu ao observar a forma como seus colegas, e ele próprio, estudavam, se organizavam e interagiam com as pessoas ao seus redores. Foi então que ele percebeu que a principal razão por seu baixo desempenho era devido ao alto índice de distrações e interrupções, o que dificultava a concentração e rendimento dos estudos.


E de fato, se pararmos para fazer a mesma observação que Francesco, muito provavelmente encontraremos a mesma razão para nosso baixo rendimento, aprendizado e produtividade: dificuldade de concentração. E neste intuito, tendo experimentado e aderido à ideia de Cirillo, posso dizer que ela A Técnica do Pomodoro de fato nos ajuda a obter melhores resultados. Vamos então à um resumo da técnica:
  1. Organize (liste) todas as suas atividades = Faça um Inventário de Atividades (IA).
  2. No início de cada dia de trabalho, selecione as atividades do IA e faça uma Lista de Atividades (LA) para o dia.
  3. Prepare o timer (um relógio de pulso, cronometro do celular, aplicativo do PC, etc.) para marcar 25 minutos - período referenciando pela técnica como pomodoro (25 minutos = 1 pomodoro).
  4. Durante o pomodoro dedique-se absolutamente (100% focado) à primeira atividade da LA.
  5. Ao término deste primeiro pomodoro, descanse por 5 minutos.
  6. Repita os itens 3, 4 e 5 por 3 vezes e ao término do quarto pomodoro, descanse 25 minutos ao invés de apenas 5 minutos.
  7. Repita então os passos 3, 4, 5 e 6 até que a tarefa escolhida seja encerrada e reinicie toda a sequência indicada.

O maior ganho da técnica, ao meu ver, está na organização das "distrações". Isso mesmo, organização das distrações e interrupções que tanto surgem em nosso dia-a-dia. É comum termos interrupções e distrações externas (outros nos chamam) e internas (nossos pensamentos vão e voltam), e o uso da técnica nos dá maior domínio sobre estas interrupções uma vez sabemos que em breve, 25 minutos no máximo, teremos um temo para dar atenção ao que nos interrompe, com isso, podemos voltar nossa atenção à atividade que estávamos fazendo sem muitos prejuízos.

E o maior desafio está em de fato segui-la. Não é uma mudança simples, ao contrário, é uma mudança de habito e por isso razoavelmente difícil de conseguir. Não é de uma hora para outra, ou pelo simples fato de utilizar um timer e organizar as tarefas, que conseguiremos bons resultados. É preciso persistência e força de vontade. Assim, com certeza você também conseguirá melhores índices de produtividade.

Dicas:
  1. É importante que a ferramenta utilizada como timer, possua funcionalidade de alarme para que durante o período de estudo/trabalho, você não tenha que se preocupar com o tempo. Para pessoas que trabalham próximas ao computador, sugiro softwares como o FocusBooster e o PromoTime que podem ser encontrados na página da Técnica em Free Pomodoro Software.
  2. Tão importante quanto marcar o tempo de concentração é marcar, com alarme, o tempo de distração, para que este não se estenda mais do que o necessário, o que certamente ocorrerá se você se descuidar.
  3. Organize as tarefas para que ela não consuma mais que 8 pomodoros e menos que 1 pomodoro.

Fonte: The Pomodoro Technique - http://www.pomodorotechnique.com/

Curiosidade: A Técnica recebeu este nome devido ao timer utilizado por Francesco para controlar seus períodos de trabalho/estudo versus descanso: um timer de cozinha, que na Itália, cidade de Francesco, é muito comum no formato de tomate, que em Italiano se escreve Pomodoro

É isso ai! Vale a pena conhecer e experimentar. 

Sucesso a Todos

Patrícia Inêz, PMP
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